🚚 PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Tiempo de preparación de nuestros pedidos, incluso personalizados: 24 horas laborables*

• Envíos con Correos: martes y jueves.
• Envíos con MRW: de lunes a viernes.

*Excepto sábados, domingos, festivos nacionales y festivos locales de Guadalajara y Castilla-La Mancha.

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💰 ENVÍO GRATUITO

• Gratis desde 39 € con modalidad Correos Oficina (Península).
• Las demás modalidades pueden tener precio reducido desde 39 €.
• Gratis con todas las opciones de Correos desde 90 €.

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📦 TARIFAS DE ENVÍO (PENÍNSULA)

• Correos Paq Estándar – Oficina: 3,99 € (3-5 días laborables)
• Correos Paq Estándar – Domicilio: 4,50 € (3-5 días laborables)
• Correos Premium – Domicilio: 4,99 € (48-72 horas)
• MRW Estándar: 7,99 € (24-48 horas)
• MRW 14: 9,99 € (siguiente día laborable antes de las 14:00)

*Precios aplicables a pedidos iguales o superiores a 15 € en península.

En pedidos de menor importe, los gastos de envío pueden incrementarse ligeramente. El precio exacto se mostrará antes de finalizar la compra.

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🏝️ BALEARES

• Correos Oficina — 6,99 € (5-7 días aprox.)
• Correos Domicilio — 7,99 € (5-7 días aprox.)
• Express — 9,99 € (3-5 días aprox.)

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🏝️ CANARIAS

• Compra fácilmente desde la APP "GUANXE".
• Ellos se encargan de todo y te lo envían directamente, sin pagos adicionales y sin sorpresas
• Haces el pedido eligiendo la opción de "personalizado", pegas el link del producto de nuestra tienda que quieres comprar y listo.
• Proceso fácil y sencillo.
• Descarga la aplicación AQUÍ

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🌍 ENVÍOS INTERNACIONALES

Portugal

Correos domicilio — 6,99 € (5-7 días aprox.)

Europa

Correos o Zeleris — 12,99 € / 15,99 € según país.

Plazos aproximados entre 5 y 20 días.

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ℹ️ INFORMACIÓN SOBRE LOS ENVÍOS

Revise cuidadosamente sus datos de envío antes de finalizar el pedido.

Cualquier incidencia en el transporte derivada de errores en la dirección, email o teléfono facilitados deberá ser asumida por el cliente.

Los plazos de entrega indicados son orientativos y dependen del servicio de transporte.

Los pedidos realizados durante el fin de semana:

• Se enviarán el lunes si el envío es con MRW.
• Se enviarán el martes si el envío es con Correos.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por las empresas de transporte, aunque siempre intentaremos ayudar a resolver cualquier incidencia.

En caso de extravío confirmado, el cliente podrá elegir entre:

• Reembolso completo
• Reenvío del producto

Siempre será necesario esperar a la resolución oficial del transportista.

Los envíos con modalidad punto de recogida pueden entregarse en una oficina de Correos del mismo código postal indicado en el pedido. La ubicación depende del propio servicio de Correos.

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⚙️ ARTÍCULOS ESPECIALES (DROPSHIPPING)

En nuestra tienda existen algunos productos concretos que se fabrican mediante proveedores internacionales.

Esto se debe a que requieren maquinaria especializada de corte láser o láser a color de la que actualmente no disponemos.

Los plazos de entrega aproximados aparecen indicados claramente en el propio anuncio del producto.

El plazo habitual de entrega es de 15 a 20 días.

Algunos personalizados más complejos pueden tardar aproximadamente 30 días.

Durante periodos de gran volumen logístico como 11.11, Navidades o Año Nuevo Chino, los envíos internacionales pueden retrasarse entre 15 y 20 días adicionales.

Si un envío internacional superase 60 días, el cliente podrá solicitar un reembolso, salvo pedidos realizados durante el periodo de vacaciones asiáticas de febrero, donde el plazo puede extenderse hasta 90 días.

Si el pedido ya se encuentra en proceso de fabricación, no será posible cancelarlo.

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📍 ORIGEN DE LOS ENVÍOS

Todos nuestros pedidos se envían desde Guadalajara (España).

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📅 FESTIVOS LOCALES

• Corpus Christi (fecha variable entre mayo y junio)
• Día de Castilla-La Mancha — 31 de mayo
• Virgen de la Antigua — 8 de septiembre
• Feria de Guadalajara — 12 y 13 de septiembre

En estos días no se realizan envíos.

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⚠️ AVISO SOBRE RETRASOS GENERALES

Durante periodos de gran volumen logístico como Black Friday, Navidades, 11.11 o puentes festivos, pueden producirse retrasos generalizados en las empresas de transporte.